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    鳳凰專訪 | 生活家詹宏:戀家是一種信仰

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    2015年6月份,生活家地板隆重推出《愛戀家·出嫁篇》微電影,9月份,又陸續(xù)推出生活家戀家直送計(jì)劃,一場場關(guān)于戀家的活動(dòng)引起了網(wǎng)友、名人及各大媒體的關(guān)注。9月13日,鳳凰家居就“生活家就是愛戀家”的主題采訪了生活家地板企劃中心總監(jiān)詹宏,他表示,戀家更多是一種信仰——為了家人的未來,這是我們所做一切努力的根本,這個(gè)戀家是積極、向上、更深層次的情感。


    【鳳凰家居】:您是怎么理解“戀家”的?

    【詹宏】:每個(gè)人對(duì)家的概念都會(huì)有一些區(qū)別,我個(gè)人不僅戀家,還挺宅。我平時(shí)出差比較多,所以我能休息的時(shí)候我都待在家里。我的生活很平淡,反正就覺得家里比較舒服,這種舒服首先就是放松。我喜歡待在家里的感覺,因?yàn)榧依镉泻芏嗷貞?,還有對(duì)家人的感情。如果家里你都沒什么好惦記的話,好像你做人也沒什么好惦記的。所謂家和萬事興,如果一個(gè)連家都不愛的人,他有多大可能會(huì)為社會(huì)做貢獻(xiàn)?

    【鳳凰家居】:這是您個(gè)人對(duì)“戀家”的理解,我們知道,今年生活家地板也將宣傳語從“一個(gè)階層的生活格調(diào)”,換成了“愛戀家”。這個(gè)風(fēng)格的轉(zhuǎn)變很大。為什么會(huì)做這樣的改變?

    【詹宏】:其實(shí)我們保留在巴洛克這個(gè)高端系列的產(chǎn)品上使用“一個(gè)階層的生活格調(diào)”,而“愛戀家”是我們找到的可以更好更廣泛地與消費(fèi)者溝通的大的品牌語言。這個(gè)改變可以分為內(nèi)外部原因來講。

    首先,生活家本身是一個(gè)很重家文化的企業(yè),比如在我們創(chuàng)始人劉總遇到事業(yè)困境的時(shí)候,是一幫合作伙伴和經(jīng)銷商把他當(dāng)做家人一樣去幫助他,幫助這個(gè)企業(yè)。而現(xiàn)在,我們也是將每個(gè)員工都當(dāng)做自己的家人。其次,“一個(gè)階層的生活格調(diào)”是一種比較面向業(yè)內(nèi)的表達(dá)方式,顯示了一種產(chǎn)品的地位和在行業(yè)里邊的影響力。而“愛戀家”則是滿足顧客的精神需求,更加貼近他的生活和家庭,讓顧客更容易接受。這個(gè)定位的來源,是因?yàn)樵谡{(diào)查和走訪客戶的過程中,我們發(fā)現(xiàn)更多的人向往家庭溫暖,這個(gè)調(diào)查結(jié)果又跟生活家的家文化不謀而合,最后促成了我們風(fēng)格的轉(zhuǎn)變。外因是通過調(diào)研了解得來的結(jié)果,采用更貼近與消費(fèi)者溝通的語言在未來市場中將會(huì)更有競爭力。

    【鳳凰家居】:那么,建立在這個(gè)策略改變基礎(chǔ)上的,有新的產(chǎn)品方面的調(diào)整嗎?

    【詹宏】:有的。比如,我們?cè)?014年推出了除醛地板,這個(gè)功能性的地板應(yīng)該說承載了一定家庭情感的訴求?,F(xiàn)在的人越來越關(guān)注健康,甲醛和苯都會(huì)給人的健康造成很大的影響。所以這款產(chǎn)品可以保護(hù)家人的健康,也讓人們更戀家。另外一方面,我們開始做一些更能夠普遍被市場接受的產(chǎn)品,比如說新結(jié)構(gòu)新技術(shù)的實(shí)木地板。它可以解決因地?zé)岬膯栴}導(dǎo)致實(shí)木地板變形開裂而產(chǎn)生裂縫的問題。讓更多喜歡實(shí)木地板的人能享受到它真正的質(zhì)感,更是享受家的感覺。最后我們也一直有很積極地參與甚至發(fā)起一些公益性的活動(dòng)。

    【鳳凰家居】:公益活動(dòng)本身也是品牌傳播的一部分,另外,生活家近期還拍攝了一系列的微電影、微紀(jì)錄片。除此以外,還有哪些最新的宣傳動(dòng)作嗎?

    【詹宏】今后除了“戀家直送計(jì)劃”、公益微電影之外,我們還組織一些與客戶直接溝通互動(dòng)的活動(dòng),拉近品牌跟消費(fèi)者的距離,增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)我們這個(gè)品牌的了解和好感。我們目前能做的工作就是把這個(gè)品牌理念建立起來,如果能把戀家這個(gè)信念深度建立起來,在長遠(yuǎn)的未來能去影響一些人群,推動(dòng)生活家和消費(fèi)者都能往積極的方面發(fā)展,這就算我們達(dá)到目的了。


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