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    【千龍網】生活家地板 從產品競爭力到文化競爭力的躍升

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    一場由王杰、孟庭葦、姜育恒等一線明星聯袂出場的萬人演唱會將在湖南長沙舉行。出乎人們意料的是,這場巨型演唱會是由一家叫做生活家的地板公司組織舉辦的。

    據了解,從前期策劃、宣傳,一直到演唱會結束,生活家群星演唱會預算耗資達1000萬,這在整個建材行業中都是從來沒有過的。

    如此大手筆的運作,表明生活家地板正在傾力從產品競爭向文化競爭轉型。生活家地板企劃負責人表示,在地板產品高度同質化的市場背景下,生活家地板希望通過一系列文化活動塑造個性化的品牌形象,并進而幫助消費者在不同品牌之間做出區分和選擇。

    從吸引眼球到打動心靈

    據介紹,在舉辦生活家群星演唱會同時,生活家還將舉辦生活家·CASA地板中國首發式。除近萬名消費者觀眾外,還會有上千名設計師將會到現場感受CASA的魅力。

    地板行業專家分析指出,生活家地板耗費巨資舉辦這樣一場演唱會,其目的就是要先聲奪人,奠定其在彩色地板細分市場中的領導者和原創者地位,以避免當初生活家·巴洛克仿古地板被大面積仿制的結局。

    事實上,盡管生活家是地板行業公認的創新狀元,但同時,生活家也是受仿制風氣困擾最嚴重的企業。比如,早在2003年劉碩真就獲得了仿古木地板的國家專利,但目前卻有很多地板企業在生產銷售同類仿古地板,而且巴洛克已經成了高端地板產品的代名詞。

    CASA是生活家地板針對青年消費群體推出的一個全新子品牌,也是繼生活家·巴洛克仿古地板之后又一個能夠改變行業格局的重量級產品。盡管CASA系列的科技含量很高,仿制的技術難度大,但生活家還是希望通過建立更多的防火墻,阻止仿冒產品擾亂市場。

    從品牌塑造的角度講,生活家群星演唱會就是要為CASA貼上一個標簽,讓消費者在CASA和生活家企業之間產生第一聯想,并在消費者心靈上打上一個文化印記,產生文化的排他效應。

    生活家地板企劃負責人介紹說,選擇王杰、孟庭葦、姜育恒作為生活家群星演唱會主角,是因為他們恰好能夠代表經典與時尚的融合,從巴洛克到CASA,生活家不僅僅詮釋經典,同樣演繹時尚。通過他們精彩的表演,讓更多消費者認識生活家、認同生活家,與消費者產生更多的心理共鳴。

    從產品差異到文化差異

    被認為是垃圾食品的麥當勞、肯德基等洋快餐,既不比包子、餃子等中式快餐好吃,更不比它們便宜,之所以能夠在短時間內風行中華大地,其所代表的現代餐飲文化發揮了決定性的作用。

    文化正在成為企業的終極競爭力。蘋果能夠戰勝諾基亞、摩托羅拉等老牌巨頭,成為智能手機市場中的當紅主角,最核心的原因就是喬布斯抓住了人們的心理需求。

    “我們一直在努力找到能夠接近消費者心靈的產品,這就是從巴洛克到CASA為什么都深受人們歡迎的原因。生活家公司CEO劉碩真說,大家不單純是喜歡這些產品的形式,更是喜歡這些產品所代表的崇尚自然和自由的精神。我們現在要做的就是用更多文化的方式,讓產品的能量釋放出來。

    2006年以來,生活家地板一直選擇高雅和時尚藝術作為品牌傳播的主線。在滿足消費者產品需求的同時,契合客戶追求高品位生活的心理訴求,努力塑造與之匹配的時尚品牌形象。在生活家公司,文化藝術活動早已不零打碎敲的邊緣性事務,而是已經成為一個系統性工程。

    2009年舉辦的生活家杯中國圍棋爭霸賽是生活家文化營銷中一個具有標志性的案例。聶衛平、俞斌、常昊、古力四大棋王悉數出場,轉戰哈爾濱、大連、成都等多個城市,在給棋迷和觀眾帶來精彩對局的同時,在消費者心智,生活家成了一個有品味的公司,生活家·巴洛克仿古地板成了高端地板的代表和象征。

    通過在杭州的巴洛克音樂研究所、與清華大學合作的創意木居實驗室、與新浪樂居合作的木居愛好者平臺、全球木居流行趨勢發布等一系列文化藝術活動,生活家將產品和藝術進行了成功的嫁接,生活家企業的文化品牌已經在消費者心中植根。

    從快樂營銷到營銷幸福

    劉碩真認為,目前消費者對地板的需求,已經由單純的功能需求,更多地轉向為文化需求。生活家不僅是在賣地板,更是在為消費者創造一種新的生活方式,因此,必須用快樂的方式來營銷產品。

    令人匪夷所思的是,在他組建第一個地板營銷團隊中,所有成員都是沈陽話劇團的演員?;貞浧甬敵醯呐e動,劉碩真依然有些興奮:當初之所以選擇讓演員作營銷,我看中的是演員們演什么像什么的悟性和本領。而這些被劉碩真灌輸了現代營銷理念的演員們,的確也在快樂中把地板賣得風生水起。

    幾個青春靚麗的模特穿著堅硬的高跟鞋,在T臺上活力四射地跳著激情的舞蹈。當音樂漸緩的那一刻,模特們一同舉起鋪在她們腳下的地板——地板完好如新,上面沒有一絲劃痕和破損。這是生活家推廣鉆晶面地板的一個典型場景,在美的氛圍和享受中向人們展示了產品的優越性能。而其他一些廠家在推廣同類產品的時候,則更多會采取用鋼絲球或硬幣刮擦的辦法來演示產品的耐磨性。

    “賣體驗是生活家服務美學的核心,也是其服務升級的目標。劉碩真表示,最終我們賣給消費者的不再是一塊塊沒有生命的地板,而應當是一種美好的體驗。

    2008年初生活家在北京開設第一個2000平方米的生活家·巴洛克體驗館,到目前,生活家已經擁有各類終端體驗店超過1300多家。在這些極具文化和藝術氣息的體驗店中,消費者體驗到生活家產品所帶來的享受和愉悅。

    “我們賣的不是地板,而是幸福指數。劉碩真表示,我們就是在產品研發、生產、銷售和服務的過程中,融入更多文化和藝術的元素,讓我們的地板具有觸覺美、視覺美、聽覺美和嗅覺美,從而給消費者帶來更加幸福的體驗和享受。他舉例說,CASA系列產品就是專門為80后消費者開發的,目的是讓他們花幾百元的價格,享受到上千元產品的品質。

        據中國林產工業協會會長王滿介紹,目前請明星代言的地板產品多達109個,這表明我國地板行業營銷同質化的問題已經十分嚴重。

    從產品競爭力到文化競爭力,生活家在提升自己核心競爭能力的同時,也將改變整個地板行業的競爭方式和競爭格局。

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