2011年12月10日，生活家金鑰匙服務升級儀式在江蘇無錫華夏家具港隆重舉行，無錫市建材協會秘書長沈炳南、無錫華夏家具港總經理華閩、以及生活家集團眾多領導等出席儀式，無錫各大媒體進行了熱情報道，活動備受關注。

整場活動以生活家金鑰匙健康環保服務理念為主，其中重頭戲是服務師宣誓。十多名服務師穿著整潔統一的工作服，在臺上尊嚴宣誓，表明了為消費者提供優質服務的決心。隨后服務師就生活家今年推出的無塵安裝，以其與傳統的鋪裝方式進行對比演練，讓現場嘉賓及消費者更直觀感受到生活家在服務上的環保理念和貼心服務。

除了進行服務升級儀式及展示金鑰匙服務禮儀規范，本次活動的現場還重點推出了生活家全新子品牌生活家·CASA地板。色彩豐富、風格獨特的地板讓消費者耳目一新。

據了解，本次金鑰匙服務升級活動是配合無錫生活家五周年店慶而進行。無錫生活家舉辦本次活動旨在以更優質的服務和更豐富的產品走進下一個五年。